---------------Плащане---------------

Ние приемаме плащания с платежни системи Alipay Boleto, Visa, MasterCard, QIWI, Western Union, дебитни карти Maestro, WebMoney и банкови преводи.В бъдеще в www.mateusrose.fi ще бъде на разположение повече опции за плащане.Плащането трябва да бъде в рамките на 3 дни от датата на поръчка.

---------------Доставка---------------

Когато правите поръчка, моля, изберете начин на доставка и заплащане на поръчката, включително разходите за доставка.Ние ще изпратим на стоки в рамките на 3 дни след приключване на плащането.Ние не гарантираме доставка на всички международни пратки, поради разликите във времето на потребителски почистване в отделните страни, което може да повлияе на скоростта проверка на вашия продукт.Моля, обърнете внимание, че купувачите са отговорни за всички допълнителни митнически такси, брокерски такси, мита и данъци при внос в страната си.

---------------Гаранция и поддръжка---------------

Ние предлагаме безплатна подмяна в рамките на 1 месец.Купувачите могат да поискат замяна в рамките на 15 дни от получаването от вас на стоката.Купувачът трябва да ни върнете стоката в първоначалното им състояние и трябва да се поемат разходите, за доставка за връщане.

---------------Връща---------------

Ние правим всичко възможно, за да обслужим нашите клиенти възможно най-добре.Ние ще ви върнем парите, ако се върнете стоката в срок от 15 дни от датата на получаване на стоката по някаква причина.

Въпреки това купувачът трябва да се увери, че върнатите стоки са в първоначалното им състояние.Ако продуктите са повредени или изгубени при възстановяване на собствеността, купувачът носи отговорност за щети или загуба, и ние няма да възстановява на купувача пълно възстановяване.Купувачът трябва да се опита да подаде иск в логистична компания, да възстанови цената на щети или загуба.Купувачът носи отговорност за цената на доставката при връщане на стоката.

---------------Обратна връзка---------------

Вашето удовлетворение и положителни коментари са важни за нас.Моля, оставете положителен отзив и 5 звезди, ако сте доволни от нашите стоки и услуги.Ако имате някакви проблеми с нашите продукти или услуги, моля, не се колебайте да се свържете с нас, преди да напусне отрицателна обратна връзка.Ние ще направим всичко възможно, за да реши всички проблеми и да ви предоставим най-доброто обслужване на клиентите.